1. Dữ liệu chúng tôi thu thập từ bạn
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 574, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu thiết bị và trình duyệt gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và ngôn ngữ hiển thị được ghi lại tự động khi bạn truy cập. Thông tin thanh toán nội địa bằng VND như số tài khoản ngân hàng, lịch sử nạp/rút tiền được lưu trữ dưới dạng mã hóa và không bao giờ được chia sẻ với bên không liên quan. Dữ liệu sử dụng bao gồm lịch sử truy cập, trò chơi đã chơi, thời gian phiên và các thao tác trong ứng dụng giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng. Ngoài ra, chúng tôi thu thập dữ liệu cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để ghi nhớ tuỳ chọn của bạn và phân tích lưu lượng truy cập một cách ẩn danh.
- Thông tin tài khoản: họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh, ảnh xác minh KYC (nếu có)
- Dữ liệu thiết bị: IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ
- Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng nội địa, lịch sử giao dịch VND
- Cookies & phiên: token phiên, tuỳ chọn ngôn ngữ, lịch sử điều hướng
- Dữ liệu sử dụng: trò chơi đã truy cập, thời gian chơi, sự kiện trong ứng dụng
2. Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để làm gì?
Mọi dữ liệu thu thập đều phục vụ các mục đích cụ thể, minh bạch và được giới hạn ở mức cần thiết. 574 sử dụng thông tin của bạn để vận hành và duy trì tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VND và gửi thông báo liên quan đến tài khoản. Dữ liệu hành vi giúp chúng tôi cá nhân hóa giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp và tối ưu hóa trải nghiệm trên thiết bị di động. Chúng tôi cũng sử dụng thông tin để thực hiện nghĩa vụ pháp lý, ngăn chặn gian lận, xác minh độ tuổi và đảm bảo chơi game có trách nhiệm theo quy định tại Việt Nam. Thông tin liên lạc như email và số điện thoại được dùng để gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý) và hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích nằm ngoài phạm vi đã nêu trong chính sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với tiêu chuẩn mã hóa SSL/TLS 256-bit trong quá trình truyền tải và mã hóa AES-256 khi lưu trữ tĩnh. 574 áp dụng kiến trúc phân quyền truy cập nghiêm ngặt, đảm bảo chỉ những nhân viên được uỷ quyền mới có thể truy cập dữ liệu nhạy cảm trong phạm vi công việc của họ. Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ, bao gồm kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng, để phát hiện và xử lý các rủi ro tiềm ẩn trước khi chúng gây hại. Dữ liệu giao dịch tài chính bằng VND được lưu giữ trong thời gian tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý, sau đó sẽ được xóa an toàn theo quy trình tiêu chuẩn. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
574 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác vận hành thiết yếu như nhà cung cấp cổng thanh toán nội địa tại Việt Nam nhằm xử lý các giao dịch VND của bạn một cách an toàn và chính xác. Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật đám mây và bảo mật được chúng tôi lựa chọn kỹ lưỡng và ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) trước khi hợp tác, đảm bảo họ xử lý dữ liệu theo đúng tiêu chuẩn của 574. Chúng tôi cũng có nghĩa vụ chia sẻ thông tin với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu pháp lý hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam. Ngoài các trường hợp nêu trên, mọi hoạt động chia sẻ dữ liệu đều yêu cầu sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản từ phía bạn. Chúng tôi đảm bảo tất cả các bên thứ ba liên quan đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn mà 574 đang áp dụng.
6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là người dùng tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 574 đang lưu giữ. Quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn mà chúng tôi đang lưu trữ, trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Quyền chỉnh sửa: nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật trực tiếp qua trang tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Quyền xóa dữ liệu: bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, ngoại trừ những thông tin chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ. Quyền phản đối xử lý: bạn có thể từ chối nhận email marketing hoặc yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích phân tích không thiết yếu bất kỳ lúc nào. Quyền di chuyển dữ liệu: theo yêu cầu, chúng tôi sẽ cung cấp dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để bạn chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Nhận bản sao thông tin trong 30 ngày
Cập nhật bất kỳ lúc nào qua tài khoản
Xóa dữ liệu theo yêu cầu hợp lệ
Xuất dữ liệu định dạng JSON/CSV
7. Thay đổi chính sách & cách liên hệ
574 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi có sự thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ hoặc mô hình hoạt động kinh doanh. Mỗi khi chính sách được sửa đổi, chúng tôi sẽ đăng thông báo rõ ràng trên trang web và gửi email thông báo đến địa chỉ bạn đã đăng ký, ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật mới nhất sẽ được hiển thị ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dừng sử dụng dịch vụ trước ngày chính sách mới có hiệu lực. Để thực hiện quyền của mình hoặc đặt câu hỏi về chính sách bảo mật, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ của 574 qua địa chỉ email: [email protected] hoặc truy cập trang FAQ để tìm thêm thông tin hữu ích.
Ngày cập nhật gần nhất: 01 tháng 01 năm 2026
Liên hệ bảo mật: [email protected]